Problembehandlung

Wenn Sie über das Hilfesystem nicht die nötigen Informationen erhalten, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Öffnen Sie den FAQ-Bereich unserer Website unter www.avg.com/faq, und durchsuchen Sie die Fragen zu technischen Problemen und Viren. Möglicherweise hat sich ein anderer Benutzer mit dem gleichen Problem bereits an uns gewendet und Ihr Problem wurde bereits in den FAQ beschrieben.
2. Sie können auch jederzeit die entsprechende AVG-Dokumentation (das vollständige Benutzerhandbuch) zu Rate ziehen. Die Dokumentation enthält detaillierte Anweisungen und Erklärungen und ist daher hilfreich für weniger erfahrene IT-Anwender. Fortgeschrittene Anwender werden über weitere Einstellungsmöglichkeiten informiert. Die Dokumentation können Sie kostenlos herunterladen unter www.avg.com/download-documentation.
3. Wenden Sie sich an unseren Technischen Support.

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